mengapa pelanggan merupakan lingkungan yang sangat berpengaruh terhadap usaha yang dijalankan

Karena pelanggan dapat menjadi tolak ukur penilaian suatu usaha. Apabila pelanggan memberi respon yang baik, maka akan berpengaruh baik juga pada usaha tersebut.

Karena dalam menjalankan suatu usaha, barang yang diproduksi harus sesuai dengan trend / minat dan kebutuhan pelanggan, jadi apabila barang yang diproduksi tidak sesuai, maka pembelinya ( pelanggan ) jadi sedikit dan usaha gagal.
Maaf kalo salah yaa~~~